Aviso de Privacidad
Expoceramicas Jalisco Mx S.A. de C.V.
En este sitio web y en cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos personales.
Este Aviso de Privacidad detalla la información que nos proporciona y cómo la recabamos, el tratamiento de sus datos personales, el uso que se le dé a los mismos y cómo los protegemos.
SECCIÓN 1 – ALMACENAMIENTO Y USO DE LOS DATOS PERSONALES
¿Qué tipo de información recopilamos?
En EXPOCERÁMICAS almacenamos parte de la información personal que nos brindas al visitar www.expoceramicas.com Al navegar por nuestro sitio web recibimos tu número de identificación IP (Internet Protocol). Cuando realizas una compra recopilamos datos como tu nombre completo, teléfono, dirección de envío y/o datos de facturación. También, durante tu visita al sitio pueden desplegarse ventanas que soliciten tu correo electrónico como parte de una suscripción a nuestra lista de “email marketing”.
¿Qué tipo de información no recopilamos?
Las compras que realizas en nuestro sitio web son seguras, EXPOCERÁMICAS no tiene acceso y no almacena información sensible de tus tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago. Los pagos dentro de nuestro sitio web funcionan a través de intermediarios como ENVIA Y PAYPAL, quienes son instituciones de pago por internet confiables que funcionan como intermediarios y conforme a la ley, en la acreditación de pagos en línea.
¿Qué uso le damos a tus datos?
Todos los datos son recopilados de manera segura y con fines administrativos, para poder brindarte el mejor servicio. Los datos como el IP nos ayudan a conocer tu explorador, sistema operativo y ruta de navegación dentro de nuestro sitio web, de esta manera podemos seguir innovando para ofrecerte una mejor experiencia. Tu suscripción en nuestras listas de “email marketing” nos permite con tu autorización, enviarte correos electrónicos acerca de los nuevos productos, tendencias, promociones, descuentos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando realizas una compra dentro de nuestro sitio web www.expoceramicas.com o al suscribirte a nuestra lista de “email marketing”, estás consintiendo el almacenamiento y uso de tus datos personales. Es decir, cuando proporcionas información personal para completar una transacción, solicitas información mediante el formulario de contacto o levantas una solicitud de devolución vía correo electrónico, se infiere que eres consciente que tus datos están siendo recopilados y utilizados para el fin de darte un mejor servicio y atención personalizada.
En algunos casos es necesario continuar la comunicación por medios secundarios, como teléfono o correo electrónico, por lo que si llegamos a solicitarte información por estos medios, te pediremos directamente tu consentimiento expreso.
Consentimiento para el uso de datos sensibles e información Bancaria
Cuando proporcionas los datos de tu tarjeta de crédito, débito u otro método de pago en el “check out” de nuestro sitio web, está consintiendo que nuestros proveedores de pago en línea ENVIA , hagan un único cargo por el monto total de tu compra. EXPOCERÁMICAS no solicita información de tus tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago por ningún otro medio.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Puedes solicitar que tu información sea eliminada de nuestra base de datos en cualquier momento, enviando un correo electrónico a web@expoceramicas.com y nosotros no encargamos del resto.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
¿Dónde se almacena tu información y quién tiene acceso a ella?
La información que nos proporcionas se almacena en nuestras bases de datos y listas de “email marketing”, y es tratada con total confidencialidad. En EXPOCERÁMICAS no divulgamos, ni hacemos mal uso y tampoco compartimos nuestras bases de datos con otras empresas, negocios o instituciones para fines publicitarios más que los que respecten a EXPOCERÁMICAS.
Los datos recopilados en nuestro sitio web, se utilizan exclusivamente para fines administrativos, comerciales y de atención al cliente. Las únicas excepciones en las que podemos revelar nuestra información, es si alguna institución gubernamental regida bajo las leyes de nuestro país lo solicita, o bien si se viola alguna cláusula de nuestra política de TÉRMINOS DEL SERVICIO.
SECCIÓN 4 – SERVICIOS DE TERCEROS
EXPOCERÁMICAS utiliza diferentes servicios de proveedores terceros para poder habilitar la experiencia dentro del sitio web www.expoceramicas.com En general, estos proveedores sólo recopilan y usan los datos necesarios para realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, los proveedores que procesan las transacciones de pago en línea ENVIA tienen sus propias políticas, términos y condiciones, por lo que recomendamos revisar sus TÉRMINOS LEGALES para entender la manera en que tu información personal será manejada por estos.
También, es importante considerar que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tienen instalaciones en otro país, bajo una jurisdicción diferente a la de México. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que involucra los servicios de un tercero, tu información podría quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor.
LINKS
Dependiendo de la configuración de tu navegador de internet y dispositivo, al visitar nuestro sitio web puedes estar expuesto a publicidad o enlaces a otros sitios. También, algunas partes de nuestro sitio web pueden contener hipervínculos activos, que al dar clic en ellos podrían redirigir a otro sitio web. Cuando eres redirigido a otro sitio web o aplicación de tercero, es importante que consideres que estos se rigen por políticas, términos y condiciones externas a las nuestras, por lo que recomendamos revisar sus TÉRMINOS LEGALES, ya que nosotros no nos hacemos responsables por el contenido o servicio que dichos sitios podrían llegar a ofrecer.
GOOGLE ANALYTICS
Nuestra tienda en línea utiliza los servicios de GOOGLE ANALYTICS para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio web, con qué frecuencia y qué páginas visita dentro de nuestro sitio web. GOOGLE ANALYTICS solo recolecta datos genéricos derivados del IP, como ubicación geográfica, dispositivo, navegador, entre otros, y que no tiene la facultad, ni capacidad para recolectar datos personales, ni sensibles.
SECCIÓN 5 – SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos en cuenta todas las medidas de seguridad necesarias y seguimos las mejores prácticas de la industria de “e-commerce” para asegurarnos que tus datos no se divulguen, compartan o alteren. En general, tomamos todas las precauciones para que no se haga un mal uso de tus datos personales.
Es importante hacer de tu conocimiento, que la información de la tarjeta de crédito, débito y otro método de pago, se cifra de manera automática utilizando la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se almacena con un cifrado AES-256.
SECCIÓN 6 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar nuestro sitio web declaras ser mayor de edad, si el usuario es menor de edad debe tener la supervisión de un adulto mayor de edad, quien otorga consentimiento y se hace responsable de las transacciones que se realicen en línea.
SECCIÓN 7 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que debes revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, le notificaremos que se ha actualizado vía correo electrónico.
SECCIÓN 8 – PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos, ponte en contacto con nosotros.
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Correo: web@expoceramicas.com
Teléfono: 33 1770 9404