1. Identidad del Responsable
El presente documento constituye el “Aviso de Privacidad” de Expocerámicas (en lo sucesivo la “Empresa”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Aviación 6515, San Juan de Ocotán, , Zapopan, Jalisco, 45019 . Este Aviso de Privacidad se pone a disposición de usted (el “Titular”) previo a la obtención y tratamiento de sus datos personales.
2. Objeto
Este Aviso de Privacidad regula la forma, términos y condiciones conforme a los cuales la Empresa, incluyendo sus subsidiarias y empresas relacionadas, están autorizadas por el Titular para obtener, tratar y transferir sus datos personales.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
a) Proveer los servicios y productos requeridos por usted;
b) Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes;
c) Evaluar la calidad del servicio;
d) Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos y servicios;
e) Solucionar problemas y mejorar nuestros servicios;
f) Proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de nuestros servicios.
4. Datos Personales que Recabamos
4.1 Datos proporcionados directamente por el Titular
Recabamos datos personales cuando usted nos los proporciona directamente, por ejemplo, al participar en promociones o al solicitar nuestros servicios. Los datos que podemos obtener incluyen, entre otros:
Nombre o Razón Social
Domicilio
Teléfono(s)
Correo Electrónico
Giro o Actividad
RFC
WAl visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios en línea, también podemos recopilar datos como:
Nombre o Razón Social
Domicilio
Teléfono
Correo Electrónico
RFC
Número de Cliente
5. Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a que los datos compartidos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
6. Uso de Cookies
En nuestra página de Internet utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y ofrecerle contenido relevante. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y permiten personalizar su navegación.
7. Derechos ARCO
El Titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar sus datos, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento otorgado, a través de los procedimientos establecidos en este Aviso de Privacidad. Para ejercer estos derechos, el Titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@expoceramicas.com, incluyendo su nombre, RFC y el objeto de su solicitud.
8. Transferencia de Datos
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de:
Nuestra página de internet (sección aviso de privacidad).
Comunicación al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
10. Quejas y Denuncias
Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá interponer la queja correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Este Aviso de Privacidad es efectivo a partir de 30 de Septiembre de 2024.
